• Úvodní stránka
• Klientské centrum UPC
• Klientská centra Energie
• Klientské centrum O2
• Banky klientská centra
• Klientské centrum Leasing
• Klientské centrum poruchy
• Klientské centrum Půjčky
• Instituce
• Pojišťovny klientská centra
• Klientské centrum Hypotéky
• Internetbanking
• Kontakt

Poruchy plyn 1239

Při ohlášení úniku plynu uveďte:

• jméno a příjmení volajícího, jeho adresu a tel. spojení
• co nejpřesnější popis místa výskytu poruchy
• druh poruchy (únik plynu, výpadek dodávky plynu, vadný plynoměr atp.)

Hlášení o poruchách na plynárenských zařízeních a poruchách na dodávkách zemního plynu jsou přijímána přednostně na telefonním čísle 1239, které obsluhuje dispečink společnosti innogy nepřetržitě 24 hodin denně.

• telefonní číslo pro hlášení o poruchách 1239 platí na celém území České republiky
• ve veřejné telefonní síti, z pevné linky a z mobilního telefonu se vytáčí bez předčíslí, stejně jako čísla hasičů, záchranné služby a policie
• ohlašovatel poruchy platí pouze místní hovor
• veškeré hovory na tomto čísle jsou nahrávány na záznamové zařízení

Na uvedeném čísle 1239 lze hlásit následující závady:

• poruchu dodávky zemního plynu do místa spotřeby
• veškeré úniky zemního plynu
• závady a poruchy plynárenského zařízení v majetku či užívání innogy – veškeré zařízení, které není odběrné plynové zařízení (OPZ): plynovod, přípojky, regulační stanice plynu, stanice katodové ochrany atd.
• závady na měřicím zařízení (plynoměru)