Vyhledávání
ČEZ Online
ČEZ ON-LINE
Nechte se provést funkcemi našeho osobního účtu
Přehled o spotřebě energie, platbách a fakturách, online úhrada
Nastavení záloh, změna produktových řad
Zadání samoodečtu
Informace o plánovaných odstávkách
Nejjednodušší ovládání MOBILU OD ČEZ
Informace o speciálních nabídkách
Pohodlné ovládání i z telefonu díky mobilní aplikaci
Vytvořit účet ČEZ online
Stačí jen zákaznické číslo a číslo odběrného místa, nebo mobilu
Proč se vyplatí mobilní aplikace ČEZ ON-LINE?
- Pohodlná správa zákaznického účtu z mobilu
- Přehled o všech odběrných místech, využívaných produktech a službách
- Přehled o platbách za energie a mobilní služby a jejich aktuální stav.
- Navigace do Zákaznického centra a všechny kontakty po ruce
Stáhněte si ČEZ ON-LINE mobilní aplikaci
Pro iOS i Android
Chci změnit výši záloh
Máte menší nebo větší spotřebu elektřiny/plynu, než jste původně plánovali? Vyměnili jste staré energeticky náročné spotřebiče za nové a z důvodu nižší spotřeby chcete snížit zálohu? Budete pobývat dlouhodobě mimo domov? Vrátili jste se po delší době ze zahraničí a budete požadovat zvýšení zálohy s ohledem na opětovné využívání bytu/domu? Požádat o změnu záloh je velmi snadné.
O změnu výše zálohy můžete jednoduše požádat v rámci ČEZ ON-LINE z pohodlí vašeho domova. Vaše žádost bude ihned zpracována a o změně zálohy budete informováni.
Žádost o změnu je možné provést online v menu „Požadavky“, v sekci „Smlouvy a změny smluv“ výběrem položky „Změna výše záloh“.
Pokud přístup do ČEZ ON-LINE ještě nemáte, neváhejte se zaregistrovat, zjednodušíte si tím vyřizování i ostatních požadavků.
Pokud potřebujete osobně poradit, kontaktujte naši Zákaznickou linku 800 810 820.
Chci změnit způsob placení
Chcete mít co nejpohodlnější způsob platby za elektřinu/plyn? Nevyhovuje Vám nastavený způsob placení a nechcete každý měsíc zadávat příkaz do banky k úhradě zálohy na elektřinu či plyn? Změna je velmi jednoduchá!
Aby pro vás bylo vše snadné a rychlé, nabízíme vám široké spektrum možností, jak provést úhradu za spotřebovanou elektřinu či plyn.
Zálohové i zúčtovací faktury můžete platit různými způsoby a formu úhrady snadno kdykoliv změnit.
Nejkomfortnějším typem platby je přímé inkaso – ušetří vám čas i peníze. Stačí dát své bance svolení k přímému inkasu, nahlásit jí číslo účtu z faktury za elektřinu/plyn a nemusíte již platit za složenku ani se o nic dále starat. V případě, že budete chtít ve své bance stanovit limit pro inkaso, prosíme o nastavení výše minimálně na úrovni dvojnásobku vaší zálohy tak, abychom předešli případným problémům při realizaci inkasa. Prostřednictvím inkasa Vám budou hrazeny jak zálohy, tak případný doplatek z vyúčtovací faktury.
V případě, že zvolíte způsob úhrady formou SIPO, stačí zažádat o přidělení spojovacího čísla SIPO na České poště a toto spojovací číslo nám nahlásit. Tento způsob úhrady je ovšem možný pouze pro vaše zálohy. Případný doplatek z vyúčtovací faktury budete muset uhradit jiným způsobem, nejlépe jednorázovým převodem z vašeho bankovního účtu.
Přehled všech způsobů platby za elektřinu/plyn najdete zde.
Nahlášení samoodečtu
Nemůžete být doma zrovna ve chvíli, kdy se má provést odečet stavu vašeho elektroměru/plynoměru? Pokud je elektroměr/plynoměr přístupný, pak není vaše účast při odečtu nutná. V případě, že je váš elektroměr/plynoměr nepřístupný, pak nám můžete nahlásit stav vašeho elektroměru/plynoměru sami.
Samoodečet můžete nejjednodušeji nahlásit online přes Samoobsluhu nebo prostřednictvím ČEZ ON-LINE z pohodlí vašeho domova v záložce Požadavky/Technické činnosti/Zadání samoodečtu.
Pokud přístup do ČEZ ON-LINE ještě nemáte, neváhejte se zaregistrovat, zjednodušíte si vyřizování i ostatních požadavků.
Samoodečet můžete také nahlásit na Zákaznické lince ČEZ Prodej 800 810 820. Pro nahlášení samoodečtu si připravte zákaznické číslo, číslo odběrného místa nebo číslo elektroměru (vše naleznete na vaší poslední faktuře za elektřinu/plyn od Skupiny ČEZ) a stavy elektroměru (hodnoty vysokého tarifu /VT/ a nízkého tarifu /NT/)/plynoměru. Následně se prosím řiďte pokyny telefonního automatu.
Váš samoodečet můžeme přijmout nejpozději do 30 kalendářních dnů po jeho odečtení (dle vyhlášky o pravidlech trhu č. 541/2005 Sb. §32, odst. 9).
Pokud si v jakémkoliv kroku nebudete vědět rady, kontaktujte prosím naši Zákaznickou linku ČEZ Prodej 800 810 820. Obrátit se na nás můžete také prostřednictvím kontaktního formuláře Napište nám.
Více informací naleznete na www.cezonline.cz
Sídlo centrály
Na Příkopě 33, 114 07 Praha 1P.O. BOX 839,
Česká Republika
IČ: 45317054
DIČ: CZ699001182
ID datové schránky: 4ktes4w
BIC kód: KOMBCZPP
Kód banky: 0100
SWIFT: KOMBCZPPXXX
Infolinka
800 521 521
PO-NE 8-22 (AJ obsluha PO-PÁ 8-22)
Infolinka ze zahraničí
+420 955 559 550
PO-NE 8-22 (AJ obsluha PO-PÁ 8-22)
mojebanka@kb.cz
KLIENTSKÁ LINKA PRO PLATEBNÍ KARTY
+420 955 512 230
(nonstop)
Fax: +420 955 534 300
(nonstop)
Klientská linka přímého bankovnictví
+420 955 551 552
(PO-PÁ 7-22, SO-NE 8-22)
Expresní linka přímého bankovnictví
+420 955 559 559
(nonstop)
Technická podpora Expresní linky Plus
+420 955 559 569
(PO-PÁ 7-22, SO-NE 8-22)
Infolinka investiční kapitálové společnosti KB
+420 800 111 166
(bezplatná linka, PO-NE 8-22)
+420 800 108 888
pro informace o IKS (bezplatná linka, PO-NE 8-22)
Klientský servis Komerční pojišťovny
+420 800 10 66 10
(bezplatná linka)
+420 222 095 999
Klientský servis je klientům k dispozici v tyto dny: PO–PÁ 8.00–18.15
Klientská linka Modré pyramidy
+420 222 824 777
Klientská linka je v provozu nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. V čase po 18.00 hodině do 8.00 hodiny, o víkendech a svátcích je zajišťována použitím záznamníku.
Klientská linka KB penzijní společnosti
+420 955 525 999
(PO-ČT 8.00-17.15, PÁ 8.00-16.45, mimo tuto dobu záznamník)
Infolinka KB EU POINT
800 900 930
(bezplatná infolinka, PO-PÁ 7-20)
Internetové bankovnictví: Moje banka
Více informací naleznete na www.kb.cz
Energy Bees
ENERGY BEES a.s.
Nuselská 336/112
140 00 Praha 4
Czech Republic
IČ: 24176061
DIČ: CZ24176061
CallCentrum.: +420 384 971 234
Plyníci/Czech Energy s.r.o.
Zákaznická linka
Tel.: 705 004 104
E-mail: plyn@plynici.cz
Otevřeno: Po-Pá 8:00 – 16:00
Ceník 2017 – elektřina domácnosti
Ceník 2017 – elektřina podnikatelé
Corasta
Infolinka
Pro obecné dotazy k energiím a mobilním službám
8:00 – 16:00
+420 222 260 611
infolinka@corasta.cz
Elektřina Ceník pro domácnosti
Kompletní seznam ceníků a formulářů naleznete ZDE
Adresa
Sídlo a kanceláře
CORASTA s.r.o.
Tiskařská 257/10
108 28 Praha 10
One Energy
Telefon: 840 777 840
E-mail: zakaznik@oneenergy.cz
Všechny ceníky naleznete ZDE
Zákaznická sekce One Energy
- zákaznickou sekci a formuláře ke stažení naleznete ZDE
Často kladené otázky při změně dodavatele
-
1. Chci změnu dodavatele připojeného odběrného místa
- Vyplňte Poptávku (v pravém horním rohu) a dle instrukcí, podnikněte kroky k uzavření smlouvy
- Pokud je současné odběrné místo u dodavatele vedené na jinou osobu, než která chce být zákazníkem One Energy Česká republika a.s., kontaktujte přímo naše zákaznické centrum, vše Vám vysvětlíme.
-
Chci změnit dodavatele a zároveň přepsat odběrné místo na jinou osobu, bez přerušení dodávky, bez demontáže elektroměru.
- Jako nový majitel odběrného místa, vyplňte Poptávku a dle instrukcí podnikněte kroky k uzavření smlouvy
- One Energy Česká republika a.s. Vám zašle instrukce, které se liší podle distributora vaší sítě – viz níže
ČEZ
- Nový zákazník zašle vyplněnou a podepsanou plnou moc (vygeneruje se při vyplnění Poptávky)
- Původní zákazník, nebo jeho zástupce vyplní a podepíše plnou moc (v případě úmrtí původního zákazníka, nahrazuje podpis zákazníka – ověřená kopie úmrtního listu)
E.ON
- Nový zákazník zašle vyplněnou a podepsanou plnou moc (vygeneruje se při vyplnění Poptávky)
- Původní zákazník, nebo jeho zástupce vyplní a podepíše plnou moc (v případě úmrtí původního zákazníka, nahrazuje podpis zákazníka – ověřená kopie úmrtního listu)
- Nový zákazník doloží ověřenou kopii kupní nebo nájemní smlouvy, případně úmrtní list původního zákazníka, pro doložení změny majitele odběrného místa.
PRE
- Nový zákazník zašle vyplněnou a podepsanou plnou moc (vygeneruje se při vyplnění Poptávky)
- Původní zákazník nebo jeho zástupce vyplní a podepíše plnou moc (v případě úmrtí původního zákazníka, nahrazuje podpis zákazníka – ověřená kopie úmrtního listu)
-
Jsem novým majitelem odběrného místa (mám odmontovaný elektroměr) a s připojením elektřiny chci změnit dodavatele.
One Energy Česká republika a.s. dokládá distributorovi plnou moc zákazníka, případně i revizní zprávu. Po doložení těchto listin, bude přibližně během 10 dnů namontován nový elektroměr. O termínu montáže Vás bude distributor informovat prostřednictvím One Energy Česká republika a.s.
- Jako žadatel pro zařazení nového odběrného místa vyplňte Poptávku a dle instrukcí, podniknete kroky, pro podání žádosti.
- One Energy Česká republika Vám zašle instrukce, které se liší podle doby demontování elektroměru a distributora, viz níže
A) Elektroměr je demontovaný méně než 2 roky – Revizní zpráva je vždy nutná po demontáži elektroměru.
B) Elektroměr je demontovaný déle než 2 roky – Ke změně je třeba revizní zprávy.
One Energy Česká republika a.s. zajistí na základě plné moci veškerou administrativu, nemůžeme za Vás absolvovat schůzku s revizním technikem. Seznam spolupracujících revizních techniků je na stránkách každého z distributorů.
Halimedes
Kontaktní informace
Zákaznická linka
841 222 841
(tarif jako na pevnou linku)
+420 222 511 966
Pondělí až čtvrtek 9.00-16.00h
Pátek 9.00-14.00h
info@plynule.cz
fakturace@plynule.cz
reklamace@plynule.cz
Zákaznické centrum
PLYNULE.CZ
Severní II 1459/25
Praha – Záběhlice
141 00
Sídlo společnosti / podatelna
HALIMEDES, a.s.
Senovážné náměstí 978/23
Praha 1
110 00
Pobočky
ZÁPADNÍ ČECHY
Ing. Jan Ševic
U Divadla 483/4
Sokolov
356 01
email: jan.sevic@plynule.cz
PRAHA A STŘEDOČESKÝ KRAJ
tel.: +420 222 511 966
email: praha@plynule.cz
JIŽNÍ MORAVA
Romana Koblížková
tel: +420 606 521 022
email: romana.koblizkova@plynule.cz
SEVERNÍ MORAVA
David Metelka
tel: +420 734 726 926
email: david.metelka@plynule.cz
Aktuální ceníky energií
Ceníky pro domácnosti naleznete ZDE
Dokumenty ke stažení
Dokumenty ke stažení naleznete ZDE
Energie ČS
Budějovická 1518/13a, 140 00, Praha 4
E-mail: info@eres.cz
Tel.: +420 800 888 880
Chci si spočítat úsporu
Úsporu elektrické energie si můžete zdarma spočítat ZDE
Srovnání cen energie plynu naleznete ZDE
- najdete zde ceníky, formuláře ke stažení a možnou reklamaci
Nano Energies
Linka péče o zákazníky
Telefon: 226 257 257
Po – Pá: 8:00 – 17:00
Kontaktní email: info@nanoenergies.cz
Václavské náměstí 837/11
110 00 Praha 1
Rozpis ceníků
Rozpisy jednotlivých ceníků naleznete ZDE
Kalkulace ceny
Přesnou kalkulaci ceny naleznete ZDE
Yello Energy
Telefon: 840 555 777 | 267 056 704
E-mail: yello@yello.cz
Jsme tu pro Vás každý pracovní den od 8:00 do 18:00.
eYello CZ, k. s. (pouze sídlo společnosti, není zákaznickým centrem)
Kubánské náměstí 1391/11
100 00 Praha 10
IČ: 250 54 040 DIČ: CZ 250 54 040
Zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze.
Oddíl A, vložka 76596
Ceník elektřiny
Podrobný ceník elektřiny naleznete ZDE
Ceník plynu
Podrobný ceník plynu naleznete ZDE
Moje Yello přihlášení
Do klientské zony se můžete přihlásit ZDE
Zjistíte:
- Přehled o spotřebě.
- Přehled o platbách.
- Změny v zákaznickém účtu.
Zapomněli jste heslo?
Napište email do formuláře a systém Vám vygeneruje nové
Česká správa sociálního zabezpečení
Ústředí je centrální organizační jednotkou ČSSZ s působností v oblasti koncepční, metodické, řídící a koordinační, kontrolní a přímého výkonu určených agend sociálního zabezpečení. Ústředí ČSSZ sídlí v Praze.
Lidé se mohou v souvislosti s důchody obrátit na Klientské centrum a call centrum ústředí ČSSZ, žádat o důchod je však možné pouze na příslušných OSSZ/ÚP.
V ostatních věcech sociálního zabezpečení (nemocenské pojištění, pojistné na sociální zabezpečení OSVČ) je třeba obrátit se na klientská centra a informační pracoviště jednotlivých okresních pracovišť (OSSZ/PSSZ/MSSZ).
| Ústředí ČSSZ |
| Adresa: Křížová 25, 225 08 Praha 5 |
| Telefonní ústředna: +420 257 061 111 |
| Call centrum: 800 050 248 |
| Fax: +420 257 063 360 |
| IČ: 00006963 |
| DIČ: CZ00006963 |
| Adresa e-podatelny: posta@cssz.cz |
| ID datové schránky ústředí ČSSZ: 49kaiq3
ID datových schránek jednotlivých pracovišť naleznete u kontaktů zde. |
Klientské centrum ústředí ČSSZ
Informace o důchodech, které se vyplácí centrálně z jednoho místa, tj. z ústředí České správy sociálního zabezpečení, vám sdělí v klientském centru při pražském ústředí ČSSZ. To je pro veřejnost otevřeno každý pracovní den. Poskytuje informace z oblasti důchodového pojištění a též konkrétní informace týkající se důchodových nároků klientů. Výjimkou je sepisování žádostí o důchod, které klient řeší na okresní správě sociálního zabezpečení podle svého trvalého bydliště nebo na územním pracovišti Pražské správy sociálního zabezpečení.
Půjčka vhodná pro každého
