Vyhledávání
Klientské centrum 3E - Europe East Energy
Jsme Europe Easy Energy – dodavatel elektřiny a zemního plynu. Jsme česká společnost, která na trhu působí od roku 2011. Dnes jsme na trhu již etablovanou společností se stabilním zázemím a více než stovkou zaměstnanců…
3E – Europe Easy Energy
E-mail:info@3-e.cz
Zákaznická linka:800 080 800Po-Pá 8:00-18:00 Skype: europe-easy-energy |
Bankovní spojení:Č.ú.: 5482321001/5500 (Raiffeisen BANK)Datová schránka:5z6efj5
Ombudsman:E-mail: ombudsman@3-e.cz
|
Sídlo společnosti:Europe Easy Energy a.s.
IČ: 28603001, DIČ: CZ28603001 |
Zákaznické centrum:Na Poříčí 1046/26, 110 00 Praha 1 – Nové Město
Provozní doba: Po-Čt 8:00-17:00 | Pá 8:00-13:30 |
Více informací naleznete na: www.3-e.cz
3E – Europe Easy Energy
E-mail:info@3-e.cz
Zákaznická linka:800 080 800Po-Pá 8:00-18:00 Skype: europe-easy-energy |
Bankovní spojení:Č.ú.: 5482321001/5500 (Raiffeisen BANK)Datová schránka:5z6efj5
Ombudsman:E-mail: ombudsman@3-e.cz
|
Sídlo společnosti:Europe Easy Energy a.s.
IČ: 28603001, DIČ: CZ28603001 |
Zákaznické centrum:Na Poříčí 1046/26, 110 00 Praha 1 – Nové Město
Provozní doba: Po-Čt 8:00-17:00 | Pá 8:00-13:30 |
NONSTOP asistenční linka
24 hodin denně, 7 dní v týdnu
272 101 046
Podrobný popis postupu:
- Kontaktujte telefonní linku Asistenční služby 3E na čísle 272 101 046 (všechny hovory jsou nahrávány a archivovány).
- Budete vyzváni, abyste číselnou volbou určili, zda máte zájem o technickou či zdravotní asistenci.
- Ozve se Vám pracovník asistenční linky a za účelem ověření Vás požádá o sdělení jména a příjmení, čísla pojistky (resp. smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu), adresy asistované domácnosti a telefonního čísla pro opětovné spojení.
- Po přijetí požadavku klienta je hovor ukončen (klient nemusí čekat na lince), posouzen Váš požadavek a vyhledán nejbližší/nejvhodnější kvalifikovaný dodavatel služeb.
- Operátor se pak v nejkratším možném čase s Vámi opět spojí a v konferenčním hovoru spolu s dodavatelem řídí a usměrňuje dohodu mezi Vámi a dodavatelem (garance, dojezdový čas, specifikaci problému, předpokládaná časová náročnost opravy, zajištění náhradních dílů atd.).
- Vyčkáte na příjezd poskytovatele služeb (neplatí pro asistenci v případě využití medické informační linky).
- Poskytovatel služeb na místě posoudí situaci a cenu.
- Nepřesáhne-li cena limit pojistného plnění, nebude po Vás požadována jakákoliv finanční úhrada. Pokud po zhodnocení situace zasahujícím technikem vyplyne, že cena nutných úkonů pro odstranění příčiny havárie nebo odblokování dveří přesáhne limit na pojistné plnění asistence, informuje technik o této skutečnosti pracovníka Asistenční služby 3E i Vás osobně. Doplatek nad rámec limitů je třeba uhradit dodavateli na místě v hotovosti. Alternativně je možné domluvit se na provedení pouze těch úkonů, které odstraní hlavní příčinu havárie a které pokryje pojistný limit asistenčních služeb.
- Po ukončení zásahu opraváře, po odvozu vozem taxi či po Vaší konzultaci s lékařem (dle druhu poskytnuté asistence) Vás opět kontaktuje náš pracovník asistenční linky s dotazy na průběh zásahu a Vaši spokojenost s kvalitou poskytnutých služeb.
Štítky
elektřina
hypotéka
infolinka
Klientské centrum
Klientské centrum O2
konsolidace půjček
krátkodobá půjčka
leasing
nebankovní
obrázek
online nebankovní půjčka
online půjčka
osobní půjčka
plyn
pojišťovna
pojišťovny
poruchy
půjčka
půjčka bez příjmu
půjčka bez registru
půjčka do pár minut
půjčka do výplaty
půjčka na cokoliv
půjčka na ruku
půjčka online
Půjčka pro nezaměstnané
půjčka pro živnostníky
půjčky
půjčky do 5000
půjčky do výplaty
Půjčky online
rychlá
rychlá půjčka
telefonní kontakty
voda
VZP
výhodná půjčka
zákaznická linka
Zákaznická linka ČEZ
úvěr